数据赋能引领全新加油模式

提升加油站发展核心竞争力

如何把车主客户变成油站的“私域流量”呢?

星翼油惠加油站小程序 · 2021-09-24

这两年,随着流量红利的消失,疫情的爆发,“私域流量”成为各行各业争相抢夺的“新宠儿”。


在如今获客成本越来越高的时代,加油站也在悄悄搭建私域流量,降低运营成本,进一步维护好、掌握好客户关系。


对于加油站而言,每天源源不断的车主,就是稳定的“流量”,那该如何把车主客户变成油站的“私域流量”呢?


明确目标客户,分析客户需求


搭建属于油站自己的流量池,必须清楚的意识到目标客户是谁,科学细分客户,分析客户的需求,进一步满足客户的需求,优化客户体验度。


加微建群,高效运营


可以让工作人员在加油或者推荐非油业务时,合理添加车主微信,或者引导车主添加企业微信,建立初步好友关系,再设立专门岗位运营企微,长期保持联系。


策划营销活动,引导添加或者关注


在每个公司都有微信公众号的时代里,油站要想打造自己的品牌,与车主保持持久的粘性,公众号是非常好的选择,每隔一个月或者两个月适当进行营销活动,提高车主的活跃性,引导车主添加企业微信,将流量集聚在自己的媒体平台;或者让工作人员引导车主关注公众号或者添加企业微信有满减活动,总之就是将车主聚集在自己的流量池里,长期沉淀,保持活跃度。


复盘数据,总结错误


每次做完营销活动需要复盘,而私域流量的运营也是同理,必须阶段性筛选流量池里的车主,统计分析车主的消费习惯,对营销活动的参与度,从多方面、多维度分析车主,精准细分客户,认真复盘营销活动,完善下次营销活动方案。


总之油站在打造“私域流量”过程中,要像漏斗一样一层一层筛选客户,将相关的信息推送给车主,高效触达流量池里的客户,进而沉淀一批粘性强、活跃度高的忠实客户。